Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tại sky789, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích và minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc
sky789 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách sky789 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản không dừng lại ở mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác minh OTP khi đăng nhập lạ đến giám sát giao dịch bất thường qua các ví nội địa. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin quan trọng đều phải qua bước xác minh danh tính trước khi được thực hiện, đảm bảo không ai khác có thể can thiệp vào tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản sky789 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính trước thay đổi

Yêu cầu sửa số điện thoại, email hay ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP và đối chiếu thông tin đăng ký ban đầu trước khi được chấp thuận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sky789 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat trực tiếp trên trang, qua email hoặc qua Telegram. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo đúng trình tự xác minh tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay qua cửa sổ live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email Gửi yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của sky789. Phản hồi được gửi lại địa chỉ đã đăng ký trên tài khoản của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của sky789 để được hướng dẫn nộp yêu cầu về dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách sky789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

sky789 không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng với mã hóa độc lập.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xác minh danh tính trước rồi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình và phạm vi quy định pháp luật cho phép.

Không, ngoài các nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp phục vụ nền tảng như cổng thanh toán. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Đội hỗ trợ sẽ yêu cầu xác minh OTP và đối chiếu dữ liệu đăng ký ban đầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.